Produktet var der ikke noget i vejen med. Opholdsstedet Broager ved Tornby opfyldte sin mission, som er at hjælpe autistiske børn og unge til at blive selvstændige i deres eget liv.
Men forretningen skrantede. Der var i perioder så få beboere, at indtægterne ikke stod mål med omkostningerne.
Det blev et Vilje til Vækst-projekt, som fik vendt billedet og gjort opholdsstedet til en sund forretning.
I foråret 2017 fik forstander Svend Erik K. Sørensen via et af Broagers bestyrelsesmedlemmer kontakt med konsulent Jan Kyhnau, og via Hjørring ErhvervsCenters konsulent Henrik Dam blev der via Vilje til Vækst-midler skabt økonomisk basis for, at Jan Kyhnau blev leder af et udviklingsprojekt for opholdsstedet.
Jan Kyhnau forestod med hjælp af udviklingsværktøjet Business Model Canvas projektet med deltagelse af alle ansatte på Broager. Efter et års tid blev projektet afsluttet med en vækstplan.
Et helt afgørende element i planen var at synliggøre Broagers kompetencer overfor opholdsstedets tre potentielle kundegrupper, kommuner, forældre og unge autister.
En gennemarbejdet og kundevenlig hjemmeside, løbende opdatering på Facebook, flittig deltagelse i møder og arrangement af events har været midlerne.
”Tidligere var Broager stort set ukendt udenfor en snæver kreds af interessenter. I dag er vi kendt vidt og bredt i autismekredse. Til eksempel kan jeg nævne, at vi inden start af Vilje til Vækst-projektet havde 56 følgere på Facebook-side og nu har 775. Og det vigtigste er naturligvis, at vi ikke har problemer med at besætte pladserne på opholdsstedet,” siger Svend Erik K. Sørensen.
Vilje til Vækst-projektet har øget bevidstheden hos ledelse og medarbejdere på Broager om kunde-ønsker. Stramme vedtægter for den selvejende institution gør det vanskeligt at udvikle nye typer af tilbud. Men der arbejdes på at gøre vedtægterne mere rummelige.
Udadtil har Broager markeret sig som arrangør af Autisme Spektrum Dagen, der for andet år afholdes den 18. juni på UCN i Hjørring med et forventet deltagerantal på 600. Arrangementet har som udgangspunkt til formål at vidensdele om det gode liv med autisme. Men det er samtidig et led i de bestræbelser på synliggørelse, som er resultatet af Vilje til Vækst-projektet på Broager.
Kilde og foto: Hjørring ErhvervsCenter.
