Blandt de største investeringer i livet indtager boligen oftest en førsteplads hos danskerne, og her spiller banken i de fleste tilfælde en betydelig rolle, når drømmen skal realiseres. Som mange andre markeder, så ændrer billedet sig dog hele tiden og nye muligheder kommer til.
For altid at kunne sikre kunderne den bedst mulige rådgivning, har Spar Nord derfor indledt et strategisk samarbejde med Optiilo, om deres digitale værktøj til overvågning og beregning af realkreditlån.
– Bare det seneste års hastige udvikling på realkreditområdet, hvor vi har været vidner til det ene rentefald efter det andet, understreger vigtigheden i altid at kunne levere rettidig og effektiv rådgivning, når det kommer til kundernes boligforhold, forklarer direktør for Forretningsudvikling i Spar Nord Martin Bach og fortsætter:
– Det er derfor relevant for os som bank at se nærmere på, hvordan vi digitalt kan understøtte arbejdet med at tilbyde kunderne en bedre rådgivning på boligområdet, og samtidig hvordan vi kan give vores rådgivere nogle bedre værktøjer til at skabe det nødvendige øjebliksoverblik over udviklingen på finansieringsområdet for den enkelte kunde i fremtiden.
Ved at inddrage boligfinansieringseksperter som centrale personer i udviklingen af algoritmerne bag overvågningsmotoren, har der allerede været en validering af systemets funktionalitet i forhold til det daglige arbejde med rigtige kunder og rigtige boligsager. Og det er blandt andet en af fordelene ved at indgå samarbejdet, forklarer Martin Bach:
– At værktøjet i sit udgangspunkt er i stand til et blive bragt i anvendelse med det samme gør, at tidshorisonten for indgåelsen af samarbejdet til en reel implementering ud mod vores medarbejdere og kunder i banken er markant kortere. Derfor vil de også kunne opleve en hurtigere værdi af samarbejdet og løsningen, når det kommer til indfrielse- og omlægning af realkreditlån.
Bag Optiilo står Martin Riedel, som også er stifteren bag Realkreditkonsulenterne, og med sig har han en længere karriere inden for den finansielle sektor. Også han glæder sig over samarbejdet og ser frem til at få en spiller som Spar Nord med på holdet i det videre arbejde med at udvikle beregningsværktøjet:
– Det er en stor fordel for det videre arbejde med at udvikle og udbrede kendskabet til Optiilo, at vi nu har fået en aktør af Spar Nords størrelse med som samarbejdspartner. Deres fokus på at forbedre kundeoplevelsen og give et endnu bedre beslutningsgrundlag til boligejerne matcher vores formål perfekt. Samtidig kan vi gennem arbejdet få indsigt i mulighederne for at skalere løsningen til andre større virksomheder, fortæller han.
Allerede inden længe påbegyndes arbejdet med at implementere og videreudvikle låneovervågningsværktøjet til brug i Spar Nord.
