Medarbejder søges til kundecenter hos Color Line

Color Line opererer med person- og godstransport, konference, hoteldrift, restauranter, butikker, underholdning og turproduktion. Det danske selskab i Hirtshals varetager over 50 % af koncernens passagerer, samt flere koncernfunktioner inden lager, logistik, fødevarer-produktion samt Cargo og speditionsopgaver. Selskabets vision er at blive Europas bedste indenfor cruise og transport.

Til dine kvalifikationer forventer vi:
• at du er uddannet serviceøkonom inden for turisme eller lignende
• at du taler henholdsvis dansk eller norsk på modersmålsniveau
• at du taler tysk på mellemhøjt til højt niveau, da du vil have megen kontakt med selskabets tyske kunder
• at du taler engelsk på mellemhøjt til højt niveau

Som Color Lines ansigt udadtil:
• er du engageret i gæsternes behov, og kan løse udfordringer med et smil i stemmen
• sætter du gæsten i centrum
• kan du skabe begejstring for Color Lines produkter og sikre salg, genkøb og kundetilfredshed på en positiv måde
• er du tålmodig og empatisk i både mundtligt og skriftligt kommunikation
• er du struktureret og kan tage egne afgørelser inden for aftalte rammer
• trives du med at arbejde i et team i højt tempo
• kan du arbejde effektivt samtidig med, at gæsterne får en god oplevelse

Hos Color Line får du:
• et udfordrende job, med brug af færdigheder i fremmedsprog
• et positivt miljø med et godt socialt sammenhold
• ansættelsesforhold i henhold til HK’s overenskomst
• arbejdstider efter vagtplan i henhold til kundecentrets åbningstider, tilpasset sæsonen

Jobtype: Fuldtid
Tiltrædelse: 1. oktober 2017.
Arbejdssted: Hirtshals
Ansøgning: Motiveret ansøgning og CV sendes til HR medarbejder Signe Hastrup Christensen ([email protected]) senest den 2. juli 2017.

For yderligere information om stillingen kan der rettes henvendelse til leder af Color Line Kundecenter Danmark, Dinah Knudsen ([email protected]) eller på tlf.: 99 56 19 01.