Innovation med direkte afsæt i kundens behov. Det er resultatet af et tæt samarbejde mellem kunden, HDC Glasskader, og systemudvikleren, Keatech.
De to Hjørring-virksomheder har en lang historie sammen med start for mere end 10 år siden, da Martin Oliver Mikaelsen udviklede GPS tracking-virksomheden SafeTrack og fik Henrik Dige Christensens virksomhed HDC Glasskader som en af de første kunder.
Samarbejdet er fortsat, nu hvor Martin Oliver Mikaelsen efter salg af SafeTrack er aktuel i branchen igen med Keatech, som HDC Glasskader er gået over til at anvende.
Det nye i de to virksomheders relation er, at Keatech med direkte udspring i et behov hos HDC Glasskader har udviklet en ”tilbygning” til systemet, der kan optimere kørslen for de 10 montører, som HDC Glasskader har placeret rundt om i Danmark.
Hos HDC Glasskaders kontor på Aastrupvej i Hjørring modtages bestillinger på reparation af glasskader. Personalet på kontoret fordeler opgaverne til montørerne i forhold til geografien. Denne grovplanlægning fodres ind i Keatech-systemet, som derefter GPS-beregner den optimale rute for hver enkelt montør.
Systemet har kørt i nogle måneder, men finpudses fortsat.
”Vi sparer både tid og kilometer med dette her system. Det er for tidligt at sætte eksakte tal på. Men jeg tror på, at vi bliver omkring 10 pct. mere effektive med Keatechs system,” siger direktør Henrik Dige Christensen.
For Martin Oliver Mikaelsen har det været interessant at udvikle et system i helt tæt kontakt med kunden.
”Foreløbig er systemet ret simpelt og specifikt målrettet til HDC Glasskader. Men jeg tror på, at det kan udvikles videre som en standard overbygning på vores Keatech-software,” siger Martin Oliver Mikaelsen.
Keatech har været på markedet i godt et års tid, og Martin Oliver Mikaelsen er meget tilfreds med udviklingen.
”Kunderne har taget godt imod vores koncept, der adskiller sig fra konkurrenternes på den måde, at hardwaren er gratis for kunden og simpel at installere, mens betalingen er en fast månedlig pris,” siger Martin Oliver Mikaelsen.
Kilde: Hjørring ErhvervsCenter.
