Du kan bruge ventetiden på tjekke Netflix eller læse en god bog – og samtidig tjene hele 4.500 kr., hvis flyet lander mere end 3 timer senere end det planlagte ankomsttidspunkt.
Der er dog nogle krav til flyrute og flyforsinkelsen for, at du kan blive berettiget til erstatningen. For det første skal flyvningen være enten inde i EU, eller til eller fra en lufthavn indenfor EU. Norge, Schweiz og Tyrkiet er også med i ordningen, så flyforsinkelser på flyvninger til/fra disse lande kan også være erstatningsberettigende efter samme EU-regler.
Dernæst afgør distancen mellem afgangs- og ankomstlufthavn erstatningen størrelse:
- Under 1500Km giver 250 Euro, svarende til ca. 1860 kr.
- Flyvninger over 1500Km indenfor EU og flyvninger mellem 1.500Km og 3.500Km til/fra EU giver 400 Euro, svarende til ca. 3.000kr
- Flyvninger til/fra EU på ruter over 4.500 km giver hele 600 Euro, svarende til ca 4.500kr.
Læg mærke til, at erstatningen beregnes pr. passager. Så med en familie med 2 voksne og 2 børn kan en forsinkelse på mere end 3 timer på en rute såsom København – San Francisco give hele 18.000 kr. Det vil udgøre størstedelen af udgiften til flybilletterne endda tur/retur.
Der er dog enkelte undtagelser til erstatningspligten. Såfremt flyvning starter eller slutter udenfor EU, kan man kun opnå erstatning hvis flyselskabet er registreret i EU. Det kan være svært. at vurdere om det er tilfældet. Her vil anbefalingen være, at lade en retshjælps-virksomhed hjælpe dig med, at vurdere din sag, og hente udbetalingen i flyselskabet. Ikke-EU flyselskaber vil som oftest være meget tilbageholdende med at udbetale erstatningen, også selvom den er berettiget. Du kan finde en sammenligning af retshjælps-virksomheder på flyforsinkelses-portalen flyjura.dk.
Derudover kan flyselskabet påberåbe sig ”Ekstraordinære omstændigheder”, såsom tekniske fejl, dårligt vejr, strejker mv. Dermed vil flyforsinkelsen ikke længere være erstatningsberettigende. Ofte sker det dog, at flyselskaber benytter sig af disse undtagelser, eller bruger andre undskyldninger, såsom forsinkelser på foregående flyvninger. Domstolene har behandlet mange af disse sager, og der er nu en klar retspraksis, der peger i retning af, at flyselskaberne brug af eks. ”tekniske fejl” som undskyldning, faktisk ikke holder i retten.
Kommer man som flypassager ud for et flyselskab, der benytter sig af disse undskyldninger bør man også finde et retshjælpsfirma til, at føre sagen mod flyselskabet. Så vil man som oftest se at erstatning hurtigt kommer til udbetaling.
