- Betjening af henvendelser på telefon, e-mail og sociale medier på alle vores linjer og markeder
- At skabe begejstring for Color Lines produkter og sikre salg, genkøb og kundetilfredshed
- Er du engageret i gæsternes behov, og kan løse udfordringer med et smil i stemmen
- Sætter du gæsten i centrum
- Er du tålmodig og empatisk i både mundtligt og skriftligt kommunikation
- Er du struktureret og kan tage egne afgørelser inden for aftalte rammer
- Trives du med at arbejde i et team i højt tempo
- Kan du arbejde effektivt samtidig med at gæsterne får en god oplevelse
- Er uddannet serviceøkonom inden for turisme eller lignende. Erfaring inden for Kundeservice kan kompensere for manglende teoretisk baggrund
- Taler henholdsvis dansk eller norsk på modersmålsniveau
- At du taler tysk på mellemhøjt til højt niveau, da du vil have megen kontakt med selskabets tyske kunder
- At du taler engelsk på mellemhøjt til højt niveau
- Et udfordrende job, med brug af færdigheder i fremmedsprog
- Et positivt miljø med et godt socialt sammenhold
- Ansættelsesforhold i henhold til HK’s overenskomst
- Arbejdstider efter vagtplan i henhold til Kundecentrets åbningstider, tilpasset sæsonen
Afdeling: Color Line DK
Arbejdssted: Hirtshals
ANSØG
Om Color Line
Color Line A/S er en af Europas ledende rederier indenfor Europæisk søfart med ca. 5 milliarder i omsætning og ca. 2.300 medarbejdere i fire lande. Selskabet har en flåde på syv skibe og opererer på fire internationale linjer mellem syv havne i Norge, Tyskland, Danmark og Sverige.
Color Line transporterer årligt i underkanten af fire millioner passagerer til og fra Norge. Selskabet er det eneste rederi i den internationale passagerer trafik til og fra Norge med Norsk Hovedkontor og med skibe i Norsk register.
Color Line bygger nu verdens største plug-in hybrid færge. Skibet vil blive sat i drift i sommeren 2019 på linjen Sandefjord-Strømstad.
I Color Line AS har vi fokus på et godt og inspirerende arbejdsmiljø – både på land og til søs. Vores vision er at blive “Europas bedste rederi indenfor cruise og transport fra Norge”, og selskabets værdier er “Bryder os” – “Bygger tillid” – “Bryder vej”.
Kilde: www.colorline.dk
