Højsæsonen er efterhånden rundet af hos de danske rejseselskaber, hvorefter skolebørnene atter er tilbage på stolene rundt om i klasselokalerne.
Inden børnene nåede så langt, nød flere af dem imidlertid sommeren med sand mellem tæerne på de sydlige breddegrader. I skolernes sommerferie, nærmere betegnet uge 25- 32, sendte SunCharter nemlig hele 3406 børn af sted på charterferie. I 2015 lød dette tal på 2101 børn.
– Vi er superglade for det flotte resultat for højsæsonen 2016. Hos SunCharter ønsker vi nemlig at sikre både store og små den dejligste charterferie. Og væksten i antallet af rejsende børn, giver os et praj om, at børnefamilier i stigende grad tager SunCharter til sig som hele familiens rejseselskab, udtaler administrerende direktør i SunCharter, Søren Kjellerup.
I højsæsonen har SunCharter da også gjort meget ud af at byde børnefamilierne godt velkommen. Eksempelvis har sommerprogrammet budt på et stort udvalg af børnevenlige resorts med mange faciliteter, der imødekommer behovene hos børnefamilierne. SunCharter har også denne sommer rullet deres børneklub ud på samtlige destinationer.
– Formålet med SunCharters børneklub er at sikre en fantastisk ferie for både børnene og deres forældre. I børneklubben har børnene mulighed for at udfolde sig, få nye, danske legekammerater på ferien og masser af sjove og lærerige oplevelser, der gør ferien indholdsrig på børnenes præmisser. Børneklubben giver samtidig forældrene et frirum til at få lidt voksentid sammen, fortæller vicedirektør i SunCharter, Carsten Terp Hansen.
En gæstetilfredshedsundersøgelse for højsæsonen 2016 taler da også sit tydelige sprog: Noget gør SunCharter rigtigt for både store og små. Når gæsterne bedes vurdere deres ferie, svarer over 99 procent nemlig, at de er tilfredse med SunCharter som rejseselskab.
Måske er det også den flotte gæstetilfredshed, der giver sig til udtryk, når man skuer frem mod de næste skoleferier. Efterårsferien er næsten udsolgt hos SunCharter, og der opleves allerede stor efterspørgsel på vinterens rejser. Hos SunCharter tror man, at det hænger nøje sammen med selskabets stålsatte ambition om at lytte til gæsterne.
– Vi er her for vores gæster skyld – det er vores opgave at sikre dem den ferie, de drømmer om. Derfor er vi også forpligtet til at lytte grundigt til, hvad disse feriedrømme indebærer, forklarer Søren Kjellerup.
Dette har blandt andet givet udslag i en forlængelse af rejsetiden fra 7 til 10 eller 11 dage henover jul og nytår.
– Mange børnefamilier holder her lang juleferie og glæder sig til at nyde højtiden sammen. Derfor ønsker vi at sikre de bedste rammer for, at familierne kan få den kvalitetstid med hinanden, der ofte mangler i den travle hverdag, udtaler Carsten Terp Hansen.
Med den stigende efterspørgsel på rejser og den overbevisende gæstetilfredshed tyder noget da også på, at SunCharter formår at give de rejsende børnefamilier den ferie og tid med hinanden, som de drømmer om.
Kilde og foto: SunCharter
